记者暗访郑州超百家超市涉嫌售假知名品牌 [复制链接]

暗访：郑州超百家超市涉嫌售假知名品牌

一个自称为 天龙 的公司，大肆从外地购进一线品牌的假冒洗化产品，并配送到郑州一些超市。 调查发现 ，他们假冒的是飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡璐、舒肤佳等一线洗化品牌，涉假的超市在郑州竟多达上百家，甚至有美嘉美、家中福等知名超市。 郑州超百家超市涉嫌售假 主要涉假飘柔、海飞丝等一线洗化品牌 通过暗访揭开整个假货流程 洗发水假货不少 为寻源暗访

  不久前，一位姓杨的女士打来电话，说自己几个月前买了一瓶某品牌去屑洗发水，谁知道使用后不仅不去屑，头屑反而越来越多，而且洗过头后头发变得干涩起来，直到后来出现头皮溃烂。 她怀疑洗发水有质量问题，甚至有可能是假货，就找到超市。营业员和老板说可能是因为她的皮肤不适合那种洗发水，于是就为她换了一个品牌，补偿了一点钱。后来杨女士越想越不对劲儿，超市给她调换的洗发水也没敢再用，扔掉了。 最近，本报陆续接到多个市民的电话，怀疑自己买到了假货。在这些受到质疑的商品中，洗化用品尤其是洗发水占了很大比例。而且这些洗化用品大多还是名牌，包括飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡璐等洗发水，玉兰油润肤霜、舒肤佳香皂等，另外，这些洗化用品多是从一些超市、甚至是连锁超市购买的。 就在此时，5月22日，郑州市某连锁超市因销售假洗发水被查处。据工商人员介绍，这些假冒洗发用品并没有十分明确的鉴别方法，只能根据经验，从外包装上的细微差别及产品序列号进行区分，普通消费者很难区分真假。 了解到，为这家超市送货的，是一辆车牌号为豫AS69XX的白色松花江面包车。 四辆车 停 出两个藏身点 进一步调查发现，这辆面包车每天送完货后，都会停在华山路淮河路口的华淮小区31号楼三单元门口。在这里，还有三辆面包车与 松花江 挺熟的 ：豫AEF9XX银昌河、豫AEE8XX白色松花江、豫AEK7XX红色昌河。这几辆车常常肩并肩停在一起，每天晚上又全都来到工人路汝河路口市直机关家属院 过夜 。 6月20日早上7时35分，本报派出的 跟踪车 停在了该家属院门口斜对面开始调查。 此时，四辆面包车还静静地停在家属院里。 8时10分，豫AEK7XX红昌河第一个开了出来，左转驶入工人路。沿工人路向南，车速很快。此时仍然是上班的高峰期，车流量并不算小。红色昌河一路急驶，进入了淮河路上的华淮小区。这是该公司的仓库还是？乘坐 跟踪车 一路跟随到此，观察它的动静。 8时35分，与红色昌河一起 过夜 的白色松花江和银色昌河也先后开进华淮小区。此时，银色昌河车的后门被打开。随后，两个司机和从楼里走出来的三个人动作麻利，将车上几个大小不等的纸箱搬进楼内。 左等右等，呆在一楼东户的这几个人一直不见出来。为了不引起警觉，一个小时之后， 跟踪车 驶出小区，停在淮河路对面继续观察。 后来了解到，这个地方是该公司的中枢运转机构 配货处 ，送往超市的货都是从这里发出去的。 红昌河带出托运部和仓库 一直等到下午2时左右，豫AEK7XX红色昌河车终于进入的视野。红昌河由淮河路东行，经工人路、航海路、嵩山路、长江路、南三环、郑平公路，一路向南。难道想去新郑？这次跟瞎了？难道被发现了？有点儿担心。 南边有很多物流公司，估计是要提货，跟紧他。 同行猜测说。 红昌河行至南四环右拐50米，开进了 物流港南区广场 ，径直进入一个标着 利通物流 的仓库内。5分钟左右，车又从仓库开了出来，由该仓库的北口倒了进去，开始装货。货装得很快，前后不到10分钟。 相比之下，卸货则要慢得多。 红昌河15时07分离开提货处，不到10分钟时间，就停在了郑密路与航海路交叉口西南角的一个小区内，据站在大门口的一位女士说： 这是客运公司家属院。

  当 跟踪车 进入家属院时，一40岁左右的男子、一光膀子的20岁左右青年和一个穿着红上衣戴着袖箍的中年女子已开始卸货。不一会儿，被拆开的空纸箱扔了一地，约十来只，上面印刷着 配件 字样。 从这些大纸箱里掏出来的小一点的纸箱上，则印刷着 飘柔 及其他字样。跨过这堆纸箱，从身上取下一串钥匙，佯装上楼。光膀子青年男子抱了两件 飘柔 进了地下室。抬头看了看，该楼标示着 六单元 。 大约30分钟左右，红昌河才从家属院里缓缓驶出，右拐向南驶去。 难道一次没拉完？又回物流广场了？

  这次红昌河走得较慢，前行300米后向右拐进一个小胡同，这次它只是进了一家废品收购站。 6月21日早上8时15分，红昌河从家属院出来，并没有直接去华淮小区，而是开到秦岭路，在航海路口向北的第一个路口西拐，进了一个堆满旧钢管的厂院。 这个厂院里静悄悄的，在院墙外边听不到任何声响，红昌河进去之后，红色的大铁门悄然关上，大门口没有任何标示。约20分钟后，红昌河从这座厂院里开了出来。尽管车窗贴了车膜，但是仍然能隐约看到里边装了东西。 6月23日早上8时许，红昌河又是第一个开出家属院，第一个进了华淮小区。但是这一次它没让 跟踪车 上的人着急，很快又 窜 了出来，一路飞奔，驶入航海路家世界对面的金盾小区，停在了10号楼中间一个门栋的楼梯口。不久，一个穿着深色短袖上衣的男子打开车门后盖，开始从楼栋里往车上搬货。从他搬货的速度看，货物应该在一楼。车出金盾小区，又去了两天前卸过货的郑密路航海路口的家属院，随后才又回到华淮小区。 松花江扯出两家大超市 6月23日上午10左右，豫AS69XX白色松花江装满货物，从华淮小区出来，向东驶去。左拐右转，这辆车停在了百花路上的家中福超市收货口。5分钟之后，从该收货口走出来一个20多岁的男子，径直走向松花江，打开车门坐进车内。 随后，松花江由建设路驶入南阳路，10时45分，车停在了 美嘉美配货中心 门口。 那些小超市进他们的货，这种大超市也进？

  几分钟之后，车的后盖被打开。一名高个子的男子好像对停在路边的跟踪车有些警惕，一边盯着跟踪车，一边跟旁边的人说着什么。为避免引起对方的警觉，跟踪车从路边开走，停在了该配货中心的北边。不过，那辆松花江依旧在跟踪者的视野之内。 货物被卸了下来。一部分箱子被搬了进去，还有十来只箱子则堆放在门口。双方盘点货物，核定数量，用了近1个小时。 在持续跟踪中发现，这个公司是从外地购进假冒洗化产品，通过物流公司运到郑州。他们派人从物流公司提货到仓库。如果超市要货，派人从仓库取货后，到配送点统一调配之后，用车送到超市。 随后几天，继续跟踪采访了解到，这家 公司 至少向郑州市大大小小300多家超市供货。 之二 收 厂方代表确认涉嫌假冒 然而，一家超市的老板却在无意中告诉： 人家的生意做得很大，光郑州市就有300多家超市用他们的货。

  决定将掌握到的情况放映给郑州市工商局经检支队。7月3日，该支队打假办工作人员会同专业鉴别人员与一道，前往部分超市鉴别真假。 从郑汴路与城东路口的亨达百货走出来，宝洁公司委托的专业打假人员说： 假的，不光飘柔、海飞丝、潘婷等涉及到宝洁品牌的产品是假货，就连舒蕾也可以看出是假货。

  "制假程度高吗？容易辨认吗？与真品相比价格区别大不大？"问。 该专业人员说："我不知道你们辨别起来是否容易，在我看来很明显。售价与正品没有明显差异，从价格上无法区分。"他认为鉴别真假要靠一定经验。 为了逮到"大鱼"，工商人员决定暂不查扣涉假物品，以免打草惊蛇。昨天经过准备，工商部门决定收。 美嘉美 配送中心查获问题洗化品133箱 有着100多家加盟店的 美嘉美 公司，配送中心里的 潘婷 、 飘柔 、 海飞丝 、 伊卡璐 洗发露和 玉兰油 沐浴露均涉嫌假冒。 昨日上午10许，跟随郑州市金水工商分局南阳新村工商所4名执法人员，来到南阳路与农业路附近的 河南美嘉美工贸公司 （以下简称 美嘉美 ）配货中心，一辆车身印有 美嘉美 字样的送货车拉了满车的货物离开。 在该配送中心一楼，食品区、牙膏区、纸品区、清洁用品区、粮油区、洗化区等。在洗化区的货架上， 潘婷 、 飘柔 、 海飞丝 、 伊卡璐 洗发露和 玉兰油 沐浴露摆在门口最显眼的位置。 工商执法人员要求该配送中心工作人员提供洗化用品的进货凭据。该配送中心相关负责人林某表示，他们的商品绝对没问题，这些洗化用品都是从厂家直接进货，陪送到该公司190多家加盟超市。林某随后安排人去公司拿进货单据。 半个小时后，林某拿过来两张洗化用品的进货发票。看到 美嘉美 的这两张发票号分别为02059147、02059146，金额分别为9000元、10064.64元，均来自郑州市二七区天龙洗化商行（以下简称 天龙 ）。 与此同时， 广州宝洁有限公司 的厂家委托打假人员也赶到该配送中心。经现场辨认，该配送中心内存放的 潘婷 、 飘柔 、 海飞丝 、 伊卡璐 洗发露和 玉兰油 沐浴露均涉嫌假冒。 听到该配送中心的这些知名洗化用品涉嫌假冒，林某连称绝对不可能，他们刚与 天龙合作没多久，签有正规手续。在随后出示的 商品供销合同 上显示， 美嘉美 与2006年1月5日就签了供销合同。 美嘉美 公司另一个自称负责采购管理的男子称，他们与 天龙 具体合作是从3月分开始，一个月结算两次，进货总金额有六七万元，现在还有部分欠款未付。 由于这些洗化用品涉嫌假冒，工商执法人员当场决定暂扣这批商品，这时林某立即上前指着 宝洁 打假人员称， 你说话要注意影响，一旦我们的产品不是假的，你要承担全部责任的！

  自称是 美嘉美 公司管行*的刘主任问执法人员： 你们凭什么要暂扣，有什么证据，我们有合法的手续。

  后经说服教育，工商执法人员暂扣该配送中心这批洗化用品。经清点，暂扣洗化用品达133箱，涉及 潘婷 、 飘柔 、 海飞丝 、 伊卡璐 洗发露和 玉兰油 沐浴露共5个品牌，规格200ml、400ml两种。

  在 美嘉美 配送中心查处时，执法人员得知这些洗化用品一般都送到该公司所在的联盟促销店。在群英路10号的 美嘉美 联盟促销209店，南阳新村工商所执法人员查获了32瓶 潘婷 、 飘柔 、 海飞丝 、 伊卡璐 洗发露。 该店员小杨听说这些洗发露涉嫌假冒，很吃惊，赶紧给 美嘉美 送货的业务员打电话，但怎么也联系不上。小杨说这些洗化用品都是 美嘉美 公司配送的货。小杨说，当时店开业时， 美嘉美 公司业务员来介绍称，现在洗化用品很多都是假的，只有他们公司配送的 宝洁 洗化用品可以放心卖，没想到他们配送的货还是有问题。 真假混摆 真的少假的多 昨日上午10时许，随同郑州福华街工商所的三名执法人员，来到位于永安街与京广路交叉口的禧福超市永安店内。在进门左手处的洗化区内，成排的摆放着飘柔、潘婷等宝洁旗下的洗化用品，从洗发水、沐浴露到润发乳一应俱全。 宝洁公司聘请的专业打假人员检验后说， 只有这瓶是真的！ 在一大堆洗化用品中翻腾半天后，打假专家终于找出一瓶被鉴定为真货的飘柔洗发露， 真品外包装背部下方，仔细看会发现有一些细微的划痕，这是宝洁公司花巨资使用的防伪标记。 那把假货放在地上磨几下不是也会有划痕吗？ 这个不一样，仔细辨别的话两种划痕并不相同。 打假专家现场面授了辨别真伪的机宜。 经过现场检验，打假人员初步认定该超市所销售的宝洁产品多涉嫌假冒。工商执法人员要求店方出示进货发票及相应证件，超市李店长称是总公司给他们配的货，但在电话联络总公司后，又称出货单已经丢失，这些货都是从位于郑州中陆洗化城A区11排13号的天龙公司进的。由于他们和天龙公司刚从6月底合作，还未到结算时候，所以没发票。当班的李店长告诉，禧福超市总共有6家店。 经过清点，现场共有314瓶（盒）宝洁洗化用品涉嫌假货。其中，飘柔精华护理系列洗发露、飘柔日常护理系列洗发露、飘柔一分钟焗油精华露、海飞丝去屑洗发露、潘婷滋养去屑洗发露、潘婷丝质顺滑洗发露、玉兰油多效呵护沐浴乳、伊卡璐草本精华洗发露、舒肤佳健康沐浴露、舒肤佳香皂等众多市民所熟悉常用的洗化用品皆在此列。

  提前验过的亨达也被查了 在打假人员提前验过的亨达超市， 东西大街工商所执法人员指出部分洗化用品由于涉嫌假冒，需要进行暂扣后，超市负责人开始和送货方进行联络，但业务员最初称马上过来，但知道有工商执法人员正在现场时，又称自己做不了主，需要和公司阎经理联系，直到11时半最终也没见人影。 我们也是被蒙在鼓里了，谁知道是假的呢？ 据超市负责人介绍，经常来送货的业务员是一个20岁左右的小伙子，姓李，是一家名为郑州天龙的公司员工。这批洗化用品是2个月前送来的，结算方式为 上抵下 ，超市已经向对方支付部分费用。但这些洗化用品超市进货时并没有看对方是否有 三证 ，甚至连进货单也无法提供。 发现，这些洗化用品的产地多在广州，其中一款400ml飘柔精华护理液标价为25．20元，日常护理液标价为19．69元；200ml飘柔精华护理液标价为15．50元，日常护理液标价为9．90元；一款拉芳全新柔顺护理系列标价为16．80元，天然营养洗发露标价为18．50元。这些洗化用品的价位均比正规超市低1-3元。 随后，刘寨工商所执法人员来到南阳路东风路交叉口的 福菿百货 。店员称 潘婷 、 飘柔 、 海飞丝 洗发露都是从厂家进货，但随后提供的进货手续显示，该店也是从郑州市二七区天龙洗化商行进货。从这个超市，执法人员查获了涉嫌假冒的203瓶 潘婷 、 飘柔 、 海飞丝 三个牌子的洗发露。 家中福：天龙租赁柜台卖假

  家中福在郑州也是一家大型超市。昨日9时，在家中福超市中原店的洗化区内看到，促销台上"宝洁"的字样特别引人注目，在促销台上摆放着三种产品 飘柔 、 汰渍 、 高露洁 。一位女士随手拿了一瓶"飘柔"家庭装看也不看就直接放入购物车内。 按照超市导购员的指引，看到其销售宝洁旗下的 海飞丝 、 飘柔 、 潘婷 、 玉兰油 、 舒服佳 的洗发、洗浴产品分别被摆放在三个货架上。 很奇怪的是， 海飞丝 、 潘婷 、 飘柔 洗发产品被摆在同一货架上，而其余的产品 拉芳 、 飘影 等其他品牌的洗发产品却被分散地摆放在其余的货架上。 其洗发区促销员张小姐说，这样是便于管理。她说， 这里销售的潘婷、飘柔、海飞丝是同一个供货商，这样便于销售和进货。

  10：20，跟随宝洁公司的打假人员和棉纺路工商所执法人员一起对该超市进行检查。经宝洁公司打假人员初步鉴定，其销售的所有 海飞丝 、 潘婷 、 飘柔 均涉嫌假冒， 随后，工商人员对其产品的促销员张小姐进行讯问，得知，她是一名为 郑州天龙洗化商行 的工作人员，而该3个品牌的洗发产品也均由该商行的业务员统一 配送 。 她说： 我们两个月前才在这上货，要是我们缺产品，直接给我们业务员打个电话就行了。我们有2个促销员轮流在这帮助管理、销售产品。

  该超市店长梁刚讲，该超市销售的宝洁产品是由2家不同的供货商所供货，其中 飘柔 、 海飞丝 、 潘婷 是同一家。 对于进货问题，他说，家中福店内销售的洗化产品都是由总公司花园店同一进行配货，而每家分店的店长只是负责管理销售。 棉纺路工商所工作人员对该超市内销售的 飘柔 、 海飞丝 、 潘婷 近1000瓶进行暂扣。 天龙 提供的营业执照有问题 在多家超市提供的 天龙 给他们的营业执照复印件上， 供货商 的字号名称为 郑州市二七区天龙洗化商行 ，营业地点在郑州市二七区新华中市场A区11排13号，经营者名为 阎光普 。 随后，南三环工商所副所长段智勇和宝洁公司委托的专业打假人员对新华中市场的这家商行进行检查。然而令人意外的是，在这里并没有发现假货。 老板 不在店里， 看店 的是一位 才上了一天班 的老先生。 此时专业打假人员惊讶地发现，这家商行营业执照上的经营者的名字竟是 娄国庆 ，不仅如此，两张 执照 的注册号也不一样，经营者为 娄国庆 的营业执照号为4101033200530， 阎光普 的营业执照号为4101033200453 1/1。 同样的店铺字号名称，同一个经营地址，但经营者和注册号却不一样，到底是怎么回事？这令在场的所有人疑惑不解。 随后，南三环工商所副所长段智勇通过查询说， 娄国庆 的营业执照是于2005年11月29日注册的，而 阎光普 的营业执照是于2005年9月12日注册，其有效期到2009年9月11日，但已注销。至于是何原因，段智勇说，有些商户的经营情况不如意，所以经常变更。 （来源：河南商报）