员工背景调查是企业在面试应聘者的同时,对应聘者的资历信息进行调查核实的过程。能够从多方面核实员工所提供的背景信息,帮助企业挑选招聘要求的人选。是保证招聘质量、规避招聘风险的重要手段之一。
身边一些HR朋友,由于他们最近才开始接触到背景调查,对于其流程还不是很了解,对于背景调查环节以及offer的先后顺序更是一知半解。
咨询这个问题的朋友一般是遇到了候选人仍然在职的情况,一般来说,候选人还在职的情况下是不愿意在收到offer前授权让对方进行背调的,因为一旦进入到背调的环节,候选人准备离职的这个信息就会传遍候选人所在公司,事实上,这并不可怕!可怕的是如果新公司因为各种原因在进行背景调查后不给候选人发offer的话,无疑会损害到候选人的利益。
因此,如果候选人处于在职的状态,那么背景调查环节应放在给候选人发出了正式的offer并获得候选人的授权之后,再正式开始背景调查环节的工作。
这里提到的背调授权,是指通过候选人在入职前需要走背调流程,让候选人理解并同意签署背调授权书。候选人的授权同意,将使得背调流程具备合法性。
正确的顺序通常应该是这样的:
收到正式offer—候选人提离职—书面授权提供个人信息—企业或者背调公司展开背调—入职新公司
当然,一些刚接触背景调查的HR会问:我都发了offer,再去告诉候选人需要背调吗?万一背调过程中出现什么问题,那我之前的工作岂不是都白做了?岂不是竹篮打水一场空?
大家要清楚几个概念,给候选人发出offer的依据是候选人面试成功后所获得的评判,公司和HR在面试时认可候选人的表现,才给候选人发出的offer,offer是公司对候选人的一种承诺,是候选人通过面试的一种凭证,也是一个意向的表达,这一意向的前提是候选人提供的个人信息必须是属实的。背景调查是降低公司招聘风险以及减少面试官主观评价风险的有效手段。所以,如果候选人在背景调查环节出现问题,也就说明候选人提供的个人信息并不属实,简历存在虚假,这样的候选人一旦入职,会给公司带来不可估量的损失。同为HR,非常理解HR招聘的辛苦,但是面对背调环节出现问题的候选人,建议不要录用,因为睁一只眼闭一只眼只会造成更大的隐患。
一般来说,只要候选人没有身份、学历、工作履历等没有造假行为,并且没有隐瞒与工作相关的重要信息,可以确保候选人个人诚信方面没有问题的情况下,候选人在背景调查环节就不会出现太大的问题。
当然,如果候选人是离职的状态,那么先发offer还是先做背调这个问题就不是什么大问题了,只要候选人通过书面的授权,就可以进行相关背景调查。但是作为HR每天都很忙,除了招聘以外可能还要忙着处理员工关系等等,所以我建议HR统一流程,统一为先发offer再做背景调查。可以节省HR更多的时间,提升工作效率。
一般情况下对候选人进行背景调查有两种方式,HR可以自己对候选人进行背调,也可通过第三方背景调查公司来进行。如遇到一两个候选人还好,但凡候选人数量增加,则需要HR花费更多的时间去了解员工的背景。所以为了可以更好的节省HR的时间以及各方面成本,提高HR的工作效率,帮助HR快速的甄别人才,为广大HR推荐使用全景背调工具,HR可以针对不同的岗位可以选择不同的维度进行核实。
企业招聘无小事,背景调查不可缺,希望每一家企业都能够运用好“背调”这把利剑,精准定位人才。